Procedura de schimbare a furnizorului
În conformitate cu art. 80 alin. (3) din Legea cu privire la gazele naturale nr.108 din 27.05.2016, fiecare consumator final are dreptul la alegerea liberă şi la schimbarea furnizorului, cu condiţia că şi-a onorat obligaţiile de plată a gazelor naturale consumate față de furnizorul actual, de asemenea are dreptul de a dispune de toate datele relevante cu privire la consumul de gaze naturale. La schimbarea furnizorului, consumatorul final nu poate fi obligat la plata vreunei taxe.
Procedura de schimbare a furnizorului de către consumatorul final este reglementată prin Regulamentul privind procedura de schimbare a furnizorului aprobat prin Hotărârea ANRE nr. 363/2020 din 25.09.2020.
Schimbarea furnizorului de gaze naturale se efectuează în termen de cel mult 20 de zile calendaristice din data depunerii cererii de către consumatorul final.
Procedura de schimbare a furnizorului de gaze naturale poate fi gestionată de consumatorul final sau de furnizorul nou, în baza procurii de reprezentare a consumatorului final, întocmită cu respectarea prevederilor Codului civil al Republicii Moldova.
Procedura de schimbare a furnizorului de gaze naturale cuprinde următoarele etape:
1) încheierea contractului de furnizare a gazelor naturale între consumatorul final și furnizorul nou;
2) depunerea cererii de schimbare a furnizorului de gaze naturale, la furnizorul actual;
3) notificarea de către furnizorul actual a furnizorului nou și a operatorului de sistem privind inițierea procedurii de schimbare a furnizorului de gaze naturale;
4) prezentarea de către operatorul de sistem a informațiilor privind locul (-rile) de consum la care se preconizează schimbarea furnizorului;
5) încheierea de către operatorii de sistem și furnizori a acordurilor adiționale la contractele pentru prestarea serviciului de transport și/sau de distribuție a gazelor naturale;
6) controlul echipamentului de măsurare și citirea indicațiilor echipamentului de măsurare;
7) furnizarea gazelor naturale de către furnizorul nou;
8) emiterea facturii de plată finale pentru gazele naturale consumate conform contractului de furnizare a gazelor naturale încheiat cu furnizorul actual;
9) achitarea de către consumatorul final a datoriilor față de furnizorul actual.
